Документы

Политика конфиденциальности

Как Мистеро обрабатывает данные, которые нужны для расчёта, обратной связи и работы сервиса.

Эта политика рассказывает, какие данные мы собираем на этом сайте, зачем и как с ними обращаемся. Использование сайта означает согласие с этими правилами.

1. Какие данные мы собираем

  • Имя, пол и дата рождения — нужны для расчёта матрицы. Хранятся только во время сессии расчёта и не передаются третьим лицам.
  • Email — указывается при покупке полной расшифровки для доставки PDF. Используется только для доставки заказа и редких сервисных писем.
  • Cookie и метрики — на текущий момент используются только технические cookie (настройки темы, состояние сессии расчёта). Подключение Яндекс.Метрики для обезличенной статистики планируется после регистрации проекта; об этом будет отдельное уведомление и обновление этой политики.

2. Что мы НЕ делаем с данными

Не продаём, не передаём третьим сервисам для маркетинга, не используем для рекламы вне сайта. Не запрашиваем данные банковской карты — оплата идёт через защищённый шлюз ЮKassa/Т-Pay, мы получаем только статус «оплачено».

3. Как удалить свои данные

Если вы заказывали PDF-расшифровку и хотите, чтобы мы удалили email из базы — напишите на hello@mistero.ru с темой «Удалить данные». Удалим в течение 5 рабочих дней и пришлём подтверждение.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих конкретных целей: (1) расчёт матрицы судьбы и формирование персональных результатов на сайте; (2) отправка PDF-расшифровки на указанный вами email при покупке полной расшифровки; (3) ответы на ваши вопросы при обращении на адрес hello@mistero.ru; (4) учёт обезличенной статистики посещений (после подключения метрик и при наличии вашего согласия). Использование данных для других целей, в том числе передача третьим лицам, автоматическое профилирование или маркетинговые рассылки без отдельного согласия, не допускается.

5. Правовое основание и оператор

Обработка данных ведётся на основании Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Использование сайта и отправка любых форм означает ваше согласие на обработку указанных выше данных в указанных выше целях. Срок хранения данных: имя и дата рождения — только время активной сессии расчёта; email — до момента, когда вы попросите удалить, либо до 3 лет с последней активности (после чего удаляется автоматически).

Вы в любой момент можете запросить информацию о своих данных, попросить исправить или удалить их, а также отозвать ранее данное согласие. Если что-то в обработке данных кажется непонятным или некорректным, напишите нам — разберём обращение и при необходимости исправим данные или порядок обработки.

Оператор персональных данных — физическое лицо, готовящееся к регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Полные реквизиты будут опубликованы в публичной оферте и в подвале сайта после завершения регистрации; до этого момента приём платежей за PDF-расшифровку приостановлен.

6. Куда писать с вопросами

По вопросам об обработке, исправлении или удалении данных напишите на hello@mistero.ru. Мы рассматриваем такие обращения по существу и стараемся ответить в течение 5 рабочих дней.